Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pc666

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pc666 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "pc666") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền pc666.cam và các tên miền liên kết.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, cá cược thể thao và mọi tính năng khác có trên nền tảng pc666.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của người dùng.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng làm đơn vị quy đổi mặc định tại pc666.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của pc666, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại pc666, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật tại địa phương bạn sinh sống nghiêm cấm một cách rõ ràng.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên pc666.
• Bạn đang hành động vì lợi ích của bản thân, không đại diện cho bên thứ ba nào khác.
• Bạn không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc có lệnh hạn chế cờ bạc từ bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

pc666 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại pc666. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của pc666 qua email [email protected].
• pc666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản bị coi là không hoạt động nếu không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. pc666 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

pc666 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VNĐ.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa có thể mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng và giờ giao dịch.
• Tất cả nguồn tiền nạp vào phải đến từ tài khoản mang chính tên của người dùng đã đăng ký tại pc666.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 30 phút trong giờ hành chính (08:00 – 17:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

5Khuyến Mãi & Thưởng

pc666 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt dành cho thành viên. Mọi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố cùng thời điểm ra mắt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chúng chỉ có giá trị khi đã được chuyển đổi qua quá trình đặt cược hợp lệ.
• pc666 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ pc666.
• pc666 giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại pc666 đều tuân theo bộ quy tắc trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Khi kết quả đã được hệ thống xác nhận và ghi nhận, mọi quyết định cá cược là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, pc666 có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, các giải bóng đá quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi trận đấu bắt đầu.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng pc666 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng cược miễn phí.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc bàn cược (match-fixing, chip-dumping).
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của pc666 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Hack, tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống pc666.
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Thực hiện giao dịch tài chính qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không mang tên chính chủ.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của pc666.

8Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của pc666:

• pc666 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.
• pc666 cam kết vận hành nền tảng ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,9%, và thông báo trước về bất kỳ thời gian bảo trì định kỳ nào.
• pc666 cam kết xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• pc666 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ CSKH pc666 trong giờ hoạt động (08:00 – 24:00 GMT+7).
• Người chơi có quyền khiếu nại về kết quả hoặc giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.
• Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại).
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn mang rủi ro tài chính.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pc666 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Mất mát phát sinh từ việc người chơi tự chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng tại pc666 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: B ạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều khoản: pc666 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tòa án, pc666 có nghĩa vụ tuân thủ và có thể phải đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ được phân loại là không hoạt động.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người chơi (vi phạm điều khoản, gian lận), mọi số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do kỹ thuật từ phía pc666, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11Bảo Mật & Riêng Tư

pc666 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập và cách thức xử lý được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi.

• Mọi kết nối trên nền tảng pc666 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin thanh toán và tài khoản ngân hàng của người dùng được lưu trữ theo chuẩn mã hóa PCI-DSS.
• pc666 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của pc666, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng gửi đầy đủ thông tin sau: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình). pc666 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.